返金および返品ポリシー

商品到着後 30日以内 にご連絡いただいた場合に限り、返品・返金の対応をいたします。
30日を過ぎたご注文については、原則として対応いたしかねます。

以下のすべての条件を満たしている場合に限り、返品を承ります。

※ピアス・イヤリングなど、肌に直接触れるアクセサリーは衛生上の理由により、未使用であっても返品不可とさせていただきます。

返品商品を確認後、問題がなければ、ご購入時のお支払い方法に応じて返金処理を行います。返金処理が完了次第、メールにてご連絡いたします。

返金の反映には、カード会社や決済機関の処理により数日かかる場合があります。

商品に不良や破損があった場合は、同一商品の交換を承ります。
その際は、商品到着後7日以内にご連絡ください。交換品がご用意できない場合は返金にて対応いたします。

セール・割引商品は、原則として返品・返金の対象外となります。ご了承ください。

返品をご希望の際は、まずはメールにてご連絡ください。
事前連絡なく返送された場合、対応できないことがあります。

※返品時の送料はお客様のご負担となります。
※追跡可能な配送方法のご利用をおすすめいたします。

返品・交換に関するお問い合わせは、下記までお気軽にご連絡ください。
📩 info@example-jewelry.jp

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